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我们支持您在购买后的24小时内无理由退款,让您购买无后顾之忧(某些特殊产品除外)。

退款政策

花屿云产品退款政策

CDN产品退款条件

  • 开通时间未超过24小时
  • 流量使用未超过1GB
  • 工单中语句态度友好

云服务器退款条件

  • 开通时间不超过24小时
  • 工单中语句态度友好
 

提交申请

花屿云产品享有开通后24小时内通过财务工单系统提交退款申请全额退款的权益

 

审核材料

提供支付宝/微信支付凭证截图(包含订单号和时间信息)

 

完成退款

普通用户 6小时内处理
会员用户 3小时内优先处理

⚠️ 注意事项

  • 退款金额将退回至原支付方式/账户余额
  • 退款后对应服务将立即暂停
  • 客服在线时间:工作日9:00-23:00
  • 24小时后不支持任何理由退款

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